Coleta reversa

A coleta reversa se trata de um procedimento onde a transportadora coleta a encomenda no destinatário e a devolve para o remetente. Vale ressaltar que, por se tratar de um procedimento que precisa ser alinhado juntamente com a base responsável pela coleta, os valores podem variar do cotado no frete de envio. 

O procedimento de coleta reversa é realizado somente mediante à uma nota fiscal com o tipo de operação de entrada, e a natureza da operação de devolução, contendo frete por terceiros e a Place em consignatário, informando o CNPJ 29.364.024/0001-01. Também é necessária a emissão de uma carta de isenção do material, pois a transportadora em questão não se responsabiliza pelo estado da mercadoria coletada. Nesse caso, só será indenizado casos de extravio do material. (Inserir modelo de carta de isenção)

Antes do agendamento da coleta, é necessário realizar a cotação juntamente ao time de suporte, e para cotação, precisa ser informado os seguintes dados:

- CEP do local da coleta;

- Número de volumes, medidas e peso da encomenda;

- Valor da nota fiscal;

- CPF do remetente.

Após a cotação, caso opte por seguir com a solicitação, será necessário emitir a nota fiscal e a carta de isenção para o agendamento com a transportadora escolhida. Lembrando que não são todas as transportadoras que realizam esse processo, por isso a cotação é essencial para dar seguimento na realização da coleta. O procedimento só é realizado após a confirmação da transportadora.