Endereço de entrega nos dados adicionais: Em casos que o endereço para entrega é diferente do endereço em que a NF-e foi faturada é necessário colocar o endereço para entrega correto nos dados adicionais da NF-e lembrando de grifar, além de adicionar um bilhete de aviso na embalagem (Baixe o modelo clicando aqui).

As únicas situações em que é permitido colocar o endereço de entrega diferente do endereço de faturamento são quando ambos endereços são no mesmo estado (unidade federativa); para pessoas físicas, produtores rurais, órgãos públicos, e pessoas jurídicas desde que seja para o mesmo CNPJ matriz do endereço fiscal.

Cobrança de taxas de TDE/TRT/TDA: Para casos com um tempo de espera maior para finalização de entrega, é passível a cobrança de TDE. Valor mínimo de R$ 43,50 por evento de entrega. Limitado ao Valor de R$ 250,00. Se atentar a casos de entregas em: Supermercado, grandes magazines, Usinas, Zona rural e mercadoria fora do padrão conforme especificação acima. 

Cobranças de reentrega: Não possui cobrança de reentrega de acordo com as politicas da transportadora.

Devolução: Devoluções estão sujeitas a cobrança de 100% do valor do frete cotado.

Carta de correção: É aceita, conforme políticas da transportadora.

Produtos que não Transportam: 

• Linha branca (geladeira/máquina de lavar);
• Animais vivos;
• Químicos classificados;
• Fumo;
• Balísticos;
• Material biológico;
• Colchões;
• Baterias diversas.

Limite do valor da NF: R$ 30.000,00

Para cargas com valores acima do limite é necessário solicitar autorização para embarque.  Lembrando que, caso seja uma mercadoria fora do perfil, conforme regras de transporte acima, poderá não ser indenizado. 

Seguro para indenizações: Até o valor máximo de R$ 30.000,00, o seguro será de 100% do valor declarado.