Endereço de entrega nos dados adicionais: Não aceita entrega em endereço de entrega diferente do endereço faturado na Nota Fiscal, sendo assim, a mesma precisa ser emitida com endereço de entrega corretamente.

Cobranças de reentrega: Novas tentativas de entrega estão passíveis de cobrança de até 50% do frete cotado.

Devolução de mercadorias: Devoluções estão sujeitas a cobrança de 100% do valor do frete cotado.

Carta de correção: Não é aceita, conforme políticas da transportadora.

Produtos que não transportam:  

• Animais Vivos;  
• Container;
• Veículos novos ou usados;  
• Dinheiro em espécie, moeda ou papel, metais preciosos e suas ligas (trabalhadas ou não), pedras preciosas ou semipreciosas, pérolas, jóias, cheques, ações, certificados de títulos, conhecimentos, ordens de pagamento, saques, selos, estampilhas;  
• Bilhetes de loterias, recibos e quaisquer instrumentos ou contratos, negociáveis ou não, representando dinheiro ou bens, objetos de arte, raridades e coleções;
• Cargas radioativas e cargas nucleares, bem como café de qualquer tipo, cigarros e tabacos em geral, combustível (álcool, gasolina e diesel), cristais, estrutura de informática (software em geral);  
• Danos pré−existentes quando os bens e/ou mercadorias forem usados ou originários de importação;
• Mercadorias de propriedade do Segurado;
• Linha Branca;
• Móveis;

Limite do valor da NF: R$ 5.000,00

Seguro para indenizações: Até o valor máximo de R$ 5.000,00, o seguro será de 100% do valor declarado.